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据 Woofun AI 消息,过去二十年的金融创新史揭示了一个被长期忽视的真相:银行并未消失,而是正在经历结构性的拆分与重组。从数字银行、超级支付应用到稳定币及链上钱包,这些看似不同的创新实则共享同一逻辑,即对传统商业银行四种核心能力的解构。一个多世纪以来,商业银行之所以占据现代经济核心,并非因其效率绝对领先,而是因其同时垄断了账户管理、支付组织、货币流通及最终清算网络。普通用户将储蓄、汇款、消费、投资及贷款等截然不同的行为打包进"银行账户"这一单一产品,从而误以为银行理应承担所有金融功能。
然而,2008 年金融危机彻底暴露了这一百年架构的裂痕,雷曼兄弟倒闭与花旗银行危机迫使全球金融体系依赖前所未有的政府援助,人们首次意识到银行并非唯一的金融服务组织形式。
这一历史转折点催生了两条截然不同的变革路径:一条利用移动互联网重塑银行体验,诞生了 Revolut、Monzo、Nubank 和 Chime 等第一代 Neobank;另一条则从底层重构货币与清算系统,始于中本聪的比特币白皮书,最终演化为稳定币、DeFi 及链上金融账户系统。回顾过去 18 年,Neobank 的发展史实则是金融权力不断迁移的历史,这一过程经历了四个关键阶段:从将权力从银行牌照转移至移动应用,到分离支付功能,再到剥离稳定币功能,直至当前试图将金融权力完全交还给用户的原生链上类 Neobank 阶段。理解这一权力迁移的深层逻辑,远比分析单一公司的商业模式更为关键。从技术定义看,Neobank 是完全以数字化为核心的金融机构,不依赖实体分行,通过移动应用或网页提供无缝的开户、转账、理财及跨境汇款服务。
尽管许多 Neobank 未持有传统银行牌照,但通过与持牌机构合作,它们仍能提供受国家保障的金融服务。追溯 Revolut、Nubank 或 Chime 的创立初衷,其核心并非解决银行业务本身,而是解决极差的用户体验。2010 年之前,全球银行产品体验糟糕透顶:开户需预约、转账需等待、跨境汇款费用高昂、信用卡申请耗时数周,且核心系统仍基于几十年前的架构。对年轻用户而言,银行更像强制性的公共基础设施而非消费品。第一代 Neobank 创业者洞察到用户厌恶的是银行而非金融服务,若将银行业务包装为移动互联网产品,用户忠诚度将归属于产品而非牌照。
这一逻辑首先在英国得到验证,2015 年成立的 Revolut 最初旨在解决跨境支付成本过高的问题。在传统体系中,国际汇款需经多家往来银行和清算机构,耗时数天且手续费高达几个百分点。Revolut 并未重新发明货币,而是通过移动应用、多货币账户及高效外汇清算系统,将复杂流程简化为一次手机操作。十年后,Revolut 已发展为全球规模最大的 Neobank。截至 2025 年底,该公司拥有 6830 万全球零售用户、76.7 万企业客户,客户资产余额达 6750 亿美元,年度营收为 600 亿美元,税前利润为 230 亿美元,年度交易额达 17 万亿美元,其盈利能力甚至超过欧洲大多数传统商业银行。在清算路径控制方面,Revolut 已超越早期数字银行范畴,建立了全球多货币账本系统、内部外汇匹配引擎、企业支付网络及部分商户结算能力,拥有了相当程度的支付协调能力。
然而,无论是银行卡消费、跨境转账还是最终资金结算,其底层基础设施仍严重依赖 Visa、Mastercard、SEPA、Faster Payments 等传统金融基础设施,这意味着尽管 Revolut 控制了部分支付路径,最终清算权限仍掌握在国家和国际支付网络手中。在资金管理能力上,Revolut 商业模式发生根本变化,从依赖外汇差价和卡交易费转向客户存款、财富管理、企业融资、订阅服务及利息收入。随着客户资产规模增长至 6750 亿美元,Revolut 已具备类似传统商业银行和资产管理机构的资本运作能力,税前利润率约为 38%。但在账户架构层面,Revolut 未改变现代金融体系根本原则,即账户最终属于金融机构而非用户。用户资产本质上仍存在于 Revolut 控制的集中式账本系统中,账户所有权、可转移性及最终控制权未发生根本变化。因此,Revolut 重新定义了用户体验,却未重新定义账户本身。类似故事发生在 Nubank 身上。2013 年成立的 Nubank 并非通过创造新产品成功,而是意识到拉丁美洲数亿民众长期缺乏高质量金融服务。在巴西,传统银行长期维持高成本、高门槛且低效的运营模式,Nubank 则通过完全数字化体验和极低服务成本迅速积累庞大用户群。截至 2025 年底,Nubank 用户规模已超过 1.31 亿,成为全球最大的数字银行。其年度营收约为 163 亿美元,净利润为 29 亿美元,客户存款额达到 419 亿美元。更重要的是,Nubank 月活跃用户比例达到传统银行难以企及的水平,在核心市场巴西,约 60% 的用户已将 Nubank 作为主要银行账户。对于一家成立仅十多年的数字银行,这种用户粘性已超越传统银行业范畴,更接近涵盖支付、储蓄、借贷、投资和财富管理的金融平台。
然而,与 Revolut 一样,尽管 Nubank 赢得大量用户,却无法掌控最终支付和清算网络。它依靠巴西的 PIX 系统、银行卡网络及传统金融基础设施运营,实现的仍是金融权力迁移的第一阶段:用户远离银行牌照,但资金仍处于传统金融领域之内。Chime 提供了另一个有趣案例,证明银行牌照本身可能不再至关重要。通过与特许银行合作,Chime 将监管和清算工作外包,将全部资源集中于用户增长和产品体验。截至目前,Chime 用户规模已超过 2500 万,其商业模式本质上更类似互联网消费公司而非传统银行。回顾第一代 Neobank 竞争历程,其真正成就并非银行业革命,而是账户访问权的革命。它们首次证明账户访问权不一定属于银行,可以属于应用程序;金融服务不一定围绕有牌照实体运转,可以围绕以用户为中心的组织展开;对银行而言,最大优势并非牌照本身,而是与用户建立的关系。
然而,随着第一代 Neobank 吸引数千万甚至数亿用户,新问题浮现:虽然拥有用户,却未掌握金融系统中真正盈利的部分。因为真正掌控金融世界的从来不是账户,而是清算系统。
Woofun AI 整理数据显示,截至 2025 年,Revolut 全球用户规模已超过 6800 万,Nubank 用户规模超过 1.3 亿,Chime 用户规模超过 2500 万。从用户数量看,它们已成为全球最大金融平台之一。
然而,这些公司很快意识到,每一笔交易、转账、跨境汇款及资金结算,仍需经过另一个更大、更隐蔽且更盈利的基础设施网络。这个网络并非银行,而是支付网络。长期以来,人们习惯将 Visa 和 Mastercard 视为信用卡公司,但这严重低估了其真实地位。Visa 从未发放贷款,也从未直接管理客户资产,Mastercard 也不拥有用户账户。
然而,到 2025 财年,Visa 全球支付交易总额已达到 167 万亿美元,每年处理交易笔数高达 2575 亿笔,有效支付凭证数量接近 49 亿张,年度营收超过 400 亿美元,净利润超过 200 亿美元,净利润率维持在 50% 左右;
与此同时,Mastercard 全球交易额也超过了 10 万亿美元,年度营收超过 300 亿美元,净利润率始终保持在 45% 左右。它们成为全球最盈利金融公司,并非因为拥有用户,而是掌握了对清算路径的控制权。